Chính sách bảo mật của luatmaison.vn

1. Lời cam kết bảo mật từ Luật Mai Sơn

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Công ty Luật TNHH Mai Sơn (luatmaison.vn). Trong lĩnh vực tư vấn pháp luật, bí mật thông tin không chỉ là yêu cầu kỹ thuật mà còn là nền tảng cốt lõi của đạo đức nghề nghiệp luật sư. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân và bí mật kinh doanh của Quý khách là tài sản quan trọng nhất cần được bảo vệ.

Chính sách bảo mật này khẳng định cam kết của Luật Mai Sơn trong việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu một cách minh bạch, an toàn. Chúng tôi tuân thủ các chuẩn mực cao nhất của pháp luật Việt Nam để xây dựng niềm tin bền vững với cộng đồng doanh nghiệp và các nhà đầu tư FDI.

2. Cơ sở pháp lý xác lập chính sách

Chính sách bảo mật tại website luatmaison.vn được xây dựng dựa trên sự tuân thủ nghiêm ngặt hệ thống pháp luật hiện hành, đặc biệt là các văn bản sau:

• Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân – Căn cứ pháp lý nền tảng nhất xác lập quyền và nghĩa vụ xử lý dữ liệu tại Việt Nam.
• Luật An ninh mạng 2018 về việc đảm bảo an toàn thông tin trên không gian mạng.
• Nghị định 52/2013/NĐ-CP về Thương mại điện tử (và các nghị định sửa đổi liên quan).
• Luật Luật sư 2006 (sửa đổi 2012) về nghĩa vụ giữ bí mật thông tin khách hàng tuyệt đối của luật sư và hãng luật.

3. Giải thích các thuật ngữ pháp lý

Để Quý khách nắm rõ quyền lợi của mình theo quy định của Chính phủ, chúng tôi giải thích các khái niệm như sau:

• Dữ liệu cá nhân: Là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, hình ảnh gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể.
• Xử lý dữ liệu: Bao gồm mọi thao tác tác động tới dữ liệu như thu thập, ghi chép, phân tích, lưu trữ, chỉnh sửa, chia sẻ hoặc xóa bỏ thông tin.
• Chủ thể dữ liệu: Là cá nhân khách hàng được dữ liệu cá nhân phản ánh.

4. Các loại dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy thuộc vào nhu cầu tư vấn pháp lý, chúng tôi có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

4.1. Thông tin định danh và liên lạc

Bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ. Đối với các dịch vụ chuyên biệt như Thành lập doanh nghiệp hoặc FDI, chúng tôi có thể thu thập thông tin CCCD/Hộ chiếu, mã số thuế và thông tin doanh nghiệp theo yêu cầu của thủ tục hành chính.

4.2. Thông tin kỹ thuật và hành vi

Khi Quý khách truy cập luatmaison.vn, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các chuyên mục kiến thức pháp luật mà Quý khách quan tâm nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

5. Mục đích sử dụng và xử lý thông tin

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại Luật Mai Sơn đều phục vụ các mục đích chính đáng đã thông báo:

6. Quy định về thời gian lưu trữ và xóa bỏ

Tại luatmaison.vn, dữ liệu cá nhân của Quý khách được lưu trữ theo các tiêu chuẩn sau:

6.1. Dữ liệu tư vấn sơ bộ

Lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng để hỗ trợ tư vấn liền mạch.

6.2. Hồ sơ dịch vụ pháp lý

Lưu trữ tối thiểu theo thời hạn quy định của Luật Luật sư và thời hiệu khiếu nại (thường từ 5 đến 10 năm tùy lĩnh vực).

6.3. Xóa bỏ dữ liệu

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc có yêu cầu hợp lệ từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa sạch hoặc mã hóa không thể phục hồi dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Chính sách chia sẻ thông tin bên thứ ba

Luật Mai Sơn cam kết KHÔNG BÁN hoặc trao đổi dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện khi:

1. Có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản hoặc email từ phía Quý khách hàng.
2. Yêu cầu chính thức từ Cơ quan Nhà nước (Tòa án, Viện kiểm sát, Cơ quan Công an, Sở KH&ĐT) phục vụ mục đích tố tụng hoặc thực hiện thủ tục hành chính theo ủy quyền.
3. Cung cấp cho các đối tác hạ tầng công nghệ (hosting, bảo mật) đã ký kết cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

8. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quý khách có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

8.1. Quyền yêu cầu truy cập dữ liệu

Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang được chúng tôi lưu trữ.

8.2. Quyền chỉnh sửa thông tin

Yêu cầu cập nhật hoặc đính chính các thông tin chưa chính xác.

8.3. Quyền rút lại sự đồng ý

Dừng việc cho phép Luật Mai Sơn xử lý dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

8.4. Quyền yêu cầu xóa bỏ dữ liệu

Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

9. Biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng

Để bảo vệ dữ liệu khách hàng, luatmaison.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất theo Luật An ninh mạng 2018:

9.1. Mã hóa thông tin đường truyền

Đảm bảo mọi luồng dữ liệu truyền đi giữa khách hàng và website đều được mã hóa an toàn qua SSL/HTTPS.

9.2. Kiểm soát phân quyền nội bộ

Chỉ những luật sư và nhân sự có thẩm quyền trực tiếp xử lý hồ sơ mới được phép tiếp cận dữ liệu khách hàng.

9.3. Hệ thống tường lửa

Ngăn chặn xâm nhập trái phép và các cuộc tấn công DDoS vào máy chủ chứa dữ liệu.

10. Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tốc độ tải trang nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách. Quý khách có thể tùy chỉnh trình duyệt để từ chối cookie, tuy nhiên điều này có thể làm ảnh hưởng đến một số tính năng tương tác của trang web.

10.1. Cải thiện trải nghiệm website (Cookies)

Cookie phiên hoạt động (Session Cookies)

Dùng để lưu trữ tạm thời các thao tác của người dùng trong một phiên làm việc tại hệ thống luatmaison.vn.

Cookie phân tích (Analytics Cookies)

Dùng để đo lường và đánh giá ẩn danh hành vi của người truy cập thông qua các công cụ như Google Analytics.

11. Hiệu lực và sửa đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải. Luật Mai Sơn có quyền cập nhật nội dung này bất cứ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng trên trang chủ luatmaison.vn.

12. Thông tin liên hệ hỗ trợ pháp lý

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu, Quý khách vui lòng tham khảo trang Điều khoản sử dụng hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận pháp lý của chúng tôi qua trang Liên hệ: